VELOKS Logo

Betingelser og vilkår

1. Anvendelsesområde

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ordrer via VELOKS online shop.

2. Entreprenør

Salgskontrakten er indgået med VELOKS IVS, Rudegårds Alle 26, 2840 Holte, Danmark.

Du kan kontakte os for spørgsmål, klager og længe mandag til fredag fra 09.00 til 15.00 og på lørdage fra 10:00 til 14:00 med e-mail kl. lars@veloks.com eller via telefon 53 54 19 08

3. Indgåelse af kontrakt

Præsentation af varer i onlinebutikken udgør ikke et bindende tilbud, men repræsenterer kun en invitation til ordre. Ved at klikke på knappen "Bestil ordre" afgiver du en juridisk bindende ordre i forhold til produkterne i indkøbskurven. Ankomsten af ordren bekræftes øjeblikkeligt, når den er placeret, men denne bekræftelse udgør endnu ikke vores accept af din ordre. Salgskontrakten indgås, når vi accepterer din ordre ved at sende en ordrebekræftelse via e-mail eller ved at levere varerne.

4. Ordlyd af kontrakt

Vi gemmer ordlyden i kontrakten og sender dig oplysningerne om din ordre via e-mail. Detaljerne om dine seneste ordrer kan også findes på din konto efter login, forudsat at du har registreret en konto hos os.

5. Kontraktsprog

Kontraktsproget er engelsk.

6. Annulleringsret

Du har ret til at annullere en kontrakt inden for 30 dage.

6.2 Annulleringsret

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden 30 dage uden at give nogen grund. Afbestillingsperioden udløber 30 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der er navngivet af dig, og som ikke er transportøren, besatte varerne. For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os

VELOKS
Rudegårds Alle 26
2840 Holte
Danmark

Tlf .: 53 54 19 08
E-mail: lars@veloks.com

om din beslutning om at annullere kontrakten ved en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail). For at overholde afbestillingsfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om din udøvelse af retten til at annullere inden afbestillingsperioden er udløbet.

6.3 Effekter af aflysning

Hvis du annullerer denne kontrakt inden for afbestillingsperioden, refunderer vi dig alle betalinger for varer, der er modtaget fra dig, eksklusive leveringsomkostninger. Vi foretager refusionen uden unødig forsinkelse. Vi foretager refusionen med de samme betalingsmidler, som du brugte til den indledende transaktion, medmindre vi udtrykkeligt er aftalt andet. Under alle omstændigheder pådrager du dig ikke gebyrer som følge af refusionen. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne tilbage igen, eller du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der er tidligst. Du skal sende varerne tilbage eller aflevere dem til

VELOKS
Rudegårds Alle 26
2840 Holte
Danmark

uden unødig forsinkelse og under ingen omstændigheder senest 30 dage fra den dag, hvor du meddeler din tilbagetrækning fra denne kontrakt til os. Fristen overholdes, hvis du sender varerne tilbage inden perioden på 30 dage er udløbet. Du bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du er kun ansvarlig for en formindsket værdi af varerne, der skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastlægge varens art, egenskaber og funktion.

6.3 Udelukkelse / udløb af fortrydelsesretten

Annulleringsretten gælder ikke for levering af varer, der ikke er præfabrikerede (f.eks. Vores Trikes), og til fremstilling, hvor et individuelt valg eller krav fra kunden er væsentligt, eller varer, der er klart tilpasset kundens personlige krav. (bygget efter ordre).

7. Priser og forsendelsesomkostninger

7.1 Priser

Alle priser er angivet i euro og inkluderer den lovpligtige (danske) moms på 25%. Ved forsendelse / eksport til USA og Canada fratrækkes priser merværdiafgift på 25%.

7.2 Forsendelsesomkostninger

Ud over de angivne priser opkræver vi forsendelsesomkostninger.

8. Levering

Alle tilgængelige varer forlader vores butik den næste arbejdsdag (mandag-fredag). Den gennemsnitlige leveringstid for præfabrikerede varer er normalt 1-4 dage. Medmindre andet er angivet på produktsiden (som for eksempel trikes), vil varerne normalt blive leveret inden for 10 arbejdsdage efter modtagelse af din ordre. For ordrer, der er placeret med "bankoverførsel", starter leveringsperioden, efter at betalingen er modtaget af den modtagende bank. For alle andre betalingsmetoder starter leveringsperioden en dag efter kontraktens indgåelse og slutter med den sidste dag i perioden. Hvis den sidste dag i perioden er en søndag eller en national helligdag i leveringslandet, erstattes dagen med den næste arbejdsdag. Hvis en vare, du har bestilt, ikke er tilgængelig, får du det straks besked.

9. Betalingsmuligheder

Vi accepterer følgende betalingsmuligheder:

Kreditkort: 

Vi accepterer betalinger med MasterCard eller VISA. Indtast et gyldigt kreditkortnummer, CVC-kode og udløbsdato, når du bestiller.

bankoverførsel  

Medmindre andet er aftalt, skal du overføre det samlede beløb på din ordre til bankkontoen (angivet i ordren) på forhånd og angive dit ordrenummer, det fulde navn på den person, der har bestilt ordren og deres bopæl (sørg for at inkluderer også forsendelsesomkostninger ved forudbetaling):

10. Forbehold af ejerskab

Varerne forbliver vores ejendom, indtil alle betalingsforpligtelser er opfyldt.

11. Garanti

VELOKS garanterer den oprindelige ejer af hver nye VELOKS-trike, at ramme-, sæde- og styrekomponenterne er fri for defekte materialer og udførelse i to (2) år fra den oprindelige købsdato. Komponentdele er begrænset til et (1) år fra den oprindelige købsdato. Garantien er betinget af, at trike drives under normale forhold og vedligeholdes korrekt. Garanti tilbydes kun den originale ejer og kan ikke overdrages.

Denne garanti gælder ikke for;

  • skader ved normalt slid
  • forsømmelse (utilstrækkelig pleje og vedligeholdelse)
  • skade fra styrt eller spring
  • overbelastning gennem overskydende vægt
  • forkert samling
  • ændringer af trike (yderligere eller ændrede komponenter)
  • tyveri
  • manglende overholdelse af instruktioner eller advarsler i brugermanualen
  • aktiviteter, som de ikke var designet til.

Bøjning af rammer, gafler, styr, sædestolper eller fælge kan være et tegn på misbrug eller misbrug.

VELOKS forbeholder sig retten til at foretage en enkelt afgørelse af, om fejl eller skader, der kræves i henhold til garantien, var forårsaget af materiale- eller produktionsfejl, og forbeholder sig det skønsbeføjelse til at reparere eller udskifte dele, der er dækket af denne garanti.

12. Transportskader / krav

Informer os straks om eventuelle transportskader. Hvis pakken ser ud til at være beskadiget ved ankomsten, skal du åbne den, mens leveringspersonen / transportøren venter og bede om en skriftlig bekræftelse af skaden. Manglen på at bemærke skader eller åbne pakken, mens leveringspersonen / transportøren venter, påvirker ikke dine lovbestemte garantirettigheder.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på telefon 53 54 19 08

Pak produkterne i deres originale kasse samt i den originale forsendelseskarton, inden du sender dem tilbage. Bemærk, at de nævnte betingelser ikke er en forudsætning for en effektiv udøvelse af retten til at annullere eller til påstanden om dine garantikrav. Kontakt os på 53 54 19 08 for trike og batteri vender tilbage for at koordinere behandlingen.

13. Gældende lov / jurisdiktion

Alle kontrakter, der er indgået med os, reguleres af Danmarks love. Wien FN-konvention om kontrakter om internationalt salg af varer er udelukket. Hvis kundens sædvanlige opholdssted ikke er i Danmark, men i et andet EU-land og de nationale forskrifter specificerer yderligere forbrugerrettighedslove til dansk lov, finder de nationale regler for kundens sædvanlige opholdssted anvendelse (art. 6, afsnit 2 Rom I-konvention) .

VELOKS IVS

CVR: 38125389

Virksomheds adresse

VELOKS IVS
Rudegårds Alle 26
2840 Holte
Danmark

Tlf .: 53 54 19 08
E-mail: lars@veloks.com

Ejer: Lars Oksbjerre
Koncept og design: VELOKS

Vilkår og betingelser, 12. maj 2020, version 1.4

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram